Zynga: question was on missing chips paid for using go...
Zynga отзыв клиента от пользователя GetHuman ~TREBGUTZ из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~TREBGUTZ
GetHuman:~TREBGUTZ - можете ли вы сообщить другим Zynga нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~TREBGUTZ:Yeah. Это было morning, ноябрь 26-го.
GetHuman:Вы обратились к Zynga, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Zynga проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~TREBGUTZ список распространенных проблем Zynga)
~TREBGUTZ:«Hacked account» - вот почему я пытался to call.
~TREBGUTZ отзыв о Zynga обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Zynga сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~TREBGUTZ:question was on missing chips paid for using google wallet..chips not showing on mobile..was asked to force stop the app, to no avail. number is for billing questions only...CSR suggested i email request to re-instate chips (they admit chips is still there somewhere,good thing) through their technical division, only unit authorized to do so...at least i had human intervention.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Zynga. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Zynga проблеме?
~TREBGUTZ:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~TREBGUTZ:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Zynga быстро и эффективно решить вашу проблему?
~TREBGUTZ:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Zynga клиентов?
~TREBGUTZ:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Zynga знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~TREBGUTZ взяты из его Zynga проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 26-го, 2017.