ADT: On hold for about ** minutes. Then found we had...
ADT отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-45965 из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай GetHuman-45965
GetHuman:GetHuman-45965 - можете ли вы сообщить другим ADT нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-45965:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к ADT, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих ADT проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-45965 список распространенных проблем ADT)
GetHuman-45965:«Cancel service» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-45965 отзыв о ADT обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с ADT сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-45965:On hold for about ** minutes. Then found we had been transferred to wrong department. Could not get technician for seven days! Did not offer solutions, help - just "sorry" this happened three different times. Then pu on "priority" list which basically is cancellation list. Very poor service.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с ADT. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по ADT проблеме?
GetHuman-45965:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-45965:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности ADT быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-45965:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других ADT клиентов?
GetHuman-45965:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы ADT знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-45965 взяты из его ADT проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.