AT&T: Have been transferred via phone and chat four d...
AT&T отзыв клиента от пользователя GetHuman ~jc27616 из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~jc27616
GetHuman:~jc27616 - можете ли вы сообщить другим AT&T нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~jc27616:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AT&T проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~jc27616 список распространенных проблем AT&T)
~jc27616:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~jc27616 отзыв о AT&T обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~jc27616:Have been transferred via phone and chat four different times at this point. Trying to get to a fictional 'combined billing" department that even a rep said she had never heard of. VERY frustrated. Attorney general office is my next stop.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T проблеме?
~jc27616:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~jc27616:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T быстро и эффективно решить вашу проблему?
~jc27616:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T клиентов?
~jc27616:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~jc27616 взяты из его AT&T проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.