AT&T: Is it too much to ask that ATT hire people that...
AT&T отзыв клиента от пользователя GetHuman ~EdithPrickley из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~EdithPrickley
GetHuman:~EdithPrickley - можете ли вы сообщить другим AT&T нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~EdithPrickley:Sure. Это было afternoon, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AT&T проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~EdithPrickley список распространенных проблем AT&T)
~EdithPrickley:«Billing» - вот почему я пытался to call.
~EdithPrickley отзыв о AT&T обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~EdithPrickley:Is it too much to ask that ATT hire people that have some grasp of the English language? Even when I ask them to spell words for me, I can't understand what they are saying.*The voice mail jail there is so deeply irritating, the pat phrases are so predictable ("May I place you on a brief hold? I'll just look that up, etc." If I ever catch the maliciously cheerful man who does their voice mail on the street, I'll give him a good jab to the forehead! They are the most confused, chaotic company I've ever dealt with. The right hand doesn't know what the left hand is doing. ARGHH!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T проблеме?
~EdithPrickley:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~EdithPrickley:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T быстро и эффективно решить вашу проблему?
~EdithPrickley:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T клиентов?
~EdithPrickley:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~EdithPrickley взяты из его AT&T проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.