AT&T: Took awaile to get a person. After I explained...
AT&T отзыв клиента от пользователя GetHuman ~REDCAP1 из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~REDCAP1
GetHuman:~REDCAP1 - можете ли вы сообщить другим AT&T нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~REDCAP1:Yes. Это было morning, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AT&T проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~REDCAP1 список распространенных проблем AT&T)
~REDCAP1:«Cancel Service» - вот почему я пытался to call.
~REDCAP1 отзыв о AT&T обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~REDCAP1:Took awaile to get a person. After I explained that I was dealing with an overseas operator who repeatly put me on hold over ** minute period and then hung up on me, he was able to give me a straight answer. I asked up front "can you help me with this problem" and I got an honest answer on problen **. On ** he could not help me with an item on the printed bill under caption "CARRIER INFORMATION".
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T проблеме?
~REDCAP1:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~REDCAP1:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T быстро и эффективно решить вашу проблему?
~REDCAP1:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T клиентов?
~REDCAP1:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~REDCAP1 взяты из его AT&T проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.