Aeroplan: I had a return flight fro Kelowna to Montreal b...

Aeroplan отзыв клиента от пользователя GetHuman ~NMIllar из ноябрь 23-го, 2017

Фон на случай ~NMIllar

GetHuman:~NMIllar - можете ли вы сообщить другим Aeroplan нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~NMIllar:Sure. Это было evening, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Aeroplan, и если да, то как?
~NMIllar:Я использовал номер 800-361-5373, который нашел на странице номера телефона клиента GetHuman Aeroplan, на которой я был:Aeroplan Номер телефона службы поддержки
GetHuman:И какие из этих общих Aeroplan проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~NMIllar список распространенных проблем Aeroplan)
~NMIllar:«Change flight» - вот почему я пытался to call.

~NMIllar отзыв о Aeroplan обслуживании клиентов

GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Aeroplan сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~NMIllar:I had a return flight fro Kelowna to Montreal booked in my name through Aeroplan. When I went to fly home (in June) from Montreal, the flight was cancelled and I needed to get home. Air Canada told me there was nothing they could do, as I booked through Aeroplan. Tried and tried to contact Aeroplan, well good luck with that! So I booked and paid for another flight the next morning. I applied for a credit for my air miles. I waited and waited and finally * months later I get an email. It says that they are sorry that there was no flight booked in my name and they can't help me. That is so ridiculous, I think I know who I am and all the info I sent to aeroplane came directly through information they sent to me! I got half way through the flight, one way on the ticket in my name, but apparently I don't exist. On top of this I replied to the email I sent to Aeroplan and I get an email back saying you cannot reply to the email, you have to go back through their webpage system, same one it t
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Aeroplan. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Aeroplan проблеме?
~NMIllar:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~NMIllar:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Aeroplan быстро и эффективно решить вашу проблему?
~NMIllar:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Aeroplan клиентов?
~NMIllar:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Aeroplan знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~NMIllar взяты из его Aeroplan проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.

Aeroplan

2.09 из 5 звезд | 124 отзывы

~NMIllar Aeroplan отзыв

Трудность в поиске помощи
1 из 5 звезд
Качество связи
4 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
3 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
3 из 5 звезд

GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как Aeroplan, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с Aeroplan.

Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!