Aeropostale: Worst online customer service EVER!*I tried ord...
Aeropostale отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Worst company ever! из ноябрь 13-го, 2017
Фон на случай ~Worst company ever!
GetHuman:~Worst company ever! - можете ли вы сообщить другим Aeropostale нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Worst company ever!:Sure. Это было evening, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Aeropostale, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Aeropostale проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Worst company ever! список распространенных проблем Aeropostale)
~Worst company ever!:«Make a purchase» - вот почему я пытался to call.
~Worst company ever! отзыв о Aeropostale обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Aeropostale сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Worst company ever!:Worst online customer service EVER!*I tried ordering online, it wouldn't go through so I called and placed over phone. Instead of rep putting in zip ***** he put *****. When I received email showing the wrong address I called back for it to be fixed. They said it was to late. They said they were sorry and it was completely their fault and I would for sure be refunded within *-* days. * days later I call to see what is going on because no money was returned and I never got an email or call stating what was going on like they promised would happen. When I called them * days later to see what the hold up was they said they coudn't help me, it was my fault, they listened to recording and 'I clearly' gave them the wrong address, when I asked to hear the recording they refused. I have been talking with UPS everyday to help me get my christmas order they have been more of a help then aeropostale ever will be! It is going on *-* weeks and still nothing. UPS says to call aero so we can all work
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Aeropostale. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Aeropostale проблеме?
~Worst company ever!:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Worst company ever!:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Aeropostale быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Worst company ever!:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Aeropostale клиентов?
~Worst company ever!:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Aeropostale знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Worst company ever! взяты из его Aeropostale проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.