Aeropostale: i emailed my query and received prompt response...
Aeropostale отзыв клиента от пользователя GetHuman ~lollypops32 из ноябрь 7-го, 2017
Фон на случай ~lollypops32
GetHuman:~lollypops32 - можете ли вы сообщить другим Aeropostale нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~lollypops32:Yes. Это было afternoon, ноябрь 4-го.
GetHuman:Вы обратились к Aeropostale, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Aeropostale проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~lollypops32 список распространенных проблем Aeropostale)
~lollypops32:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
~lollypops32 отзыв о Aeropostale обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Aeropostale сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~lollypops32:i emailed my query and received prompt responses on both occasions. i holidayed in New York, bought * items and discovered a fault on * when i returned home to Australia. i emailed to explain that it would cost as much to return faulty item in postage as the item actually cost and after supplying receipt and photos of fault i received a full refund without having to return the item - now THAT'S what you call good customer service
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Aeropostale. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Aeropostale проблеме?
~lollypops32:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~lollypops32:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Aeropostale быстро и эффективно решить вашу проблему?
~lollypops32:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Aeropostale клиентов?
~lollypops32:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Aeropostale знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~lollypops32 взяты из его Aeropostale проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 4-го, 2017.