American Airlines: I was booked on round trip Tampa to Palm Spring...
American Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Michael Appleton из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~Michael Appleton
GetHuman:~Michael Appleton - можете ли вы сообщить другим American Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Michael Appleton:Yup. Это было afternoon, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к American Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих American Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Michael Appleton список распространенных проблем American Airlines)
~Michael Appleton:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~Michael Appleton отзыв о American Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с American Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Michael Appleton:I was booked on round trip Tampa to Palm Springs Ca. I revised and extended return flight.The credit for unused fare was promised and never credited to my VISA ****-****-****-**** . amount $****pp trip was *********.*****-**** **** AA Michael and Anna Appleton. I have spoken to several reps.I have been rerouted to India and other sites with conflicting and sometimes rude service cs(Fainna in Tx) The refund is for the unused return flight.(****) changed to ***). The above Visa for credit is accurate. You may call me @ ***-***-**** please respond Michael Appleton MD
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с American Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по American Airlines проблеме?
~Michael Appleton:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Michael Appleton:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности American Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Michael Appleton:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других American Airlines клиентов?
~Michael Appleton:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы American Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Michael Appleton взяты из его American Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.