Ancestry.com: second call to *above - same recorded messages...
Ancestry.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Dorothy S. из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Dorothy S.
GetHuman:~Dorothy S. - можете ли вы сообщить другим Ancestry.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Dorothy S.:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к Ancestry.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Ancestry.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Dorothy S. список распространенных проблем Ancestry.com)
~Dorothy S.:«Lower my bill» - вот почему я пытался to call.
~Dorothy S. отзыв о Ancestry.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Ancestry.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Dorothy S.:second call to *above - same recorded messages played, first call lasted ** mins. on hold, so did not wait for a repeat.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Ancestry.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Ancestry.com проблеме?
~Dorothy S.:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Dorothy S.:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Ancestry.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Dorothy S.:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Ancestry.com клиентов?
~Dorothy S.:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Ancestry.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Dorothy S. взяты из его Ancestry.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 25-го, 2017.