Ancestry.com: Rep did not know company policies, couldn't ope...
Ancestry.com отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-344426 из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай GetHuman-344426
GetHuman:GetHuman-344426 - можете ли вы сообщить другим Ancestry.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-344426:Sure. Это было evening, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Ancestry.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Ancestry.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-344426 список распространенных проблем Ancestry.com)
GetHuman-344426:«Setup service» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-344426 отзыв о Ancestry.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Ancestry.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-344426:Rep did not know company policies, couldn't operate their computer system well, didn't give correct information. It took three people in two phone calls to get the correct answer.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Ancestry.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Ancestry.com проблеме?
GetHuman-344426:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-344426:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Ancestry.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-344426:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Ancestry.com клиентов?
GetHuman-344426:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Ancestry.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-344426 взяты из его Ancestry.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.