Anthem Blue Cross CA: AFTER THE WAIT AND TWO HOURS ON THE PHONE BEING...
Anthem Blue Cross CA отзыв клиента от пользователя GetHuman ~mcm из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай ~mcm
GetHuman:~mcm - можете ли вы сообщить другим Anthem Blue Cross CA нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~mcm:Yeah. Это было late at night, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Anthem Blue Cross CA, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Anthem Blue Cross CA проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~mcm список распространенных проблем Anthem Blue Cross CA)
~mcm:«Renew coverage» - вот почему я пытался to call.
~mcm отзыв о Anthem Blue Cross CA обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Anthem Blue Cross CA сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~mcm:AFTER THE WAIT AND TWO HOURS ON THE PHONE BEING PASSED FROM ONE PERSON TO THE NEXT AND PUT ON HOLD WHILE THEY DID WHATEVER, DID NOT RESOLVE MY PROBLEM. THE PEOPLE ON THE PHONE AREN'T THE PROBLEM, THERE ISN'T ANYONE WHO IS AUTHORIZED TO DO ANYTHING. CUSTOMER'S TIME HAS NO VALUE, ALL THEY WANT IS YOUR MONTHLY PREMIUMS, THERE IS NO SERVICE!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Anthem Blue Cross CA. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Anthem Blue Cross CA проблеме?
~mcm:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~mcm:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Anthem Blue Cross CA быстро и эффективно решить вашу проблему?
~mcm:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Anthem Blue Cross CA клиентов?
~mcm:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Anthem Blue Cross CA знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~mcm взяты из его Anthem Blue Cross CA проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.