Apple tech support and customer service personn...
Apple отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-439782 из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай GetHuman-439782
GetHuman:GetHuman-439782 - можете ли вы сообщить другим Apple нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-439782:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к Apple, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Apple проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-439782 список распространенных проблем Apple)
GetHuman-439782:«Warranty and Repairs» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-439782 отзыв о Apple обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Apple сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-439782:Apple tech support and customer service personnel were prompt and courteous in responding to my concerns but were not able to resolve the following problem: Setting up my iPhone required personal credit card information or purchasing a iTunes or gift card to allow downloads of free apps restricting device usability. This was not a requirement with earlier Apple devices.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Apple. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Apple проблеме?
GetHuman-439782:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-439782:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Apple быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-439782:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Apple клиентов?
GetHuman-439782:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Apple знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-439782 взяты из его Apple проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 24-го, 2017.