AppleCare: Currently on on my second of two calls. First...
AppleCare отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Dan из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~Dan
GetHuman:~Dan - можете ли вы сообщить другим AppleCare нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Dan:Yup. Это было morning, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к AppleCare, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AppleCare проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Dan список распространенных проблем AppleCare)
~Dan:«Technical Support» - вот почему я пытался to call.
~Dan отзыв о AppleCare обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AppleCare сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Dan:Currently on on my second of two calls. First one lasted ** mins and a call back. On hold...... Wait, they hung up. I guess they are done even though my Mac doesn't work the very day I had it returned from Best buy. Yes, it broke three weeks after purchase. Go APPLE!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AppleCare. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AppleCare проблеме?
~Dan:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Dan:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AppleCare быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Dan:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AppleCare клиентов?
~Dan:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AppleCare знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Dan взяты из его AppleCare проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.