AppleCare: I purchased an IPhone *S and I had to send head...
AppleCare отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Nora из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~Nora
GetHuman:~Nora - можете ли вы сообщить другим AppleCare нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Nora:Yeah. Это было evening, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к AppleCare, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AppleCare проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Nora список распространенных проблем AppleCare)
~Nora:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
~Nora отзыв о AppleCare обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AppleCare сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Nora:I purchased an IPhone *S and I had to send head set back twice. I called because I was having problem with the last set and because I am no longer under warranty they cannot replace. I dislike the service by Apple and my next phone will not be an IPhone I have had nothing but problems. I am very disappointed in the service
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AppleCare. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AppleCare проблеме?
~Nora:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Nora:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AppleCare быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Nora:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AppleCare клиентов?
~Nora:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AppleCare знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Nora взяты из его AppleCare проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.