AppleCare: I waited ** minutes x * and could not get anyon...
AppleCare отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Mary из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~Mary
GetHuman:~Mary - можете ли вы сообщить другим AppleCare нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Mary:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к AppleCare, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AppleCare проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Mary список распространенных проблем AppleCare)
~Mary:«Overcharge on Account» - вот почему я пытался to call.
~Mary отзыв о AppleCare обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AppleCare сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Mary:I waited ** minutes x * and could not get anyone who knows anything. What happened to Apple Care? It **** big. Then I got someone in some foreign country. I am sick of Apple Care. It is a waste of my precious life. Steve Jobs would not have allowed this kind of business.*I mean how much money does this company need already??? I have to shlupp my heavy computer to the Apple Store or hold for **-** minutes. This reminds me of my Dell Computer holding this long to talk to someone in India. Get your **** together. These products are not cheap and I am sick of your greedy money driven attitudes.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AppleCare. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AppleCare проблеме?
~Mary:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Mary:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AppleCare быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Mary:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AppleCare клиентов?
~Mary:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AppleCare знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Mary взяты из его AppleCare проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.