Asus: Changed repair price and getting a lot of runaround!
Asus отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-steve10 из ноябрь 29-го, 2017
Фон на случай GetHuman-steve10
GetHuman:GetHuman-steve10 - можете ли вы сообщить другим Asus нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-steve10:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Asus, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Asus проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-steve10 список распространенных проблем Asus)
GetHuman-steve10:«Account Access» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-steve10 отзыв о Asus обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Asus сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-steve10:Changed repair price and getting a lot of runaround!
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 11/21/17?
GetHuman-steve10:This is the single worst experience I have ever had with a hardware company. ONE MONTH past the lousy ONE YEAR warranty, the tablet bricks when I tried to update the OS from the file on their website!!! On the first RMA attempt, they wanted to charge me $*** for a repair after they told me on chat it would be no more than $***. They sent the unit back to me without giving me sufficient chance to dispute what they were trying to charge me, now several months later they are trifling with my *nd RMA request because I complained on the description about how I got treated the first time around. ***** Asus!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Asus. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Asus проблеме?
GetHuman-steve10:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-steve10:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Asus быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-steve10:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Asus клиентов?
GetHuman-steve10:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Asus знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-steve10 взяты из его Asus проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.