Audible.com: Terrible change in service!
Audible.com отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-hhardy из ноябрь 29-го, 2017
Фон на случай GetHuman-hhardy
GetHuman:GetHuman-hhardy - можете ли вы сообщить другим Audible.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-hhardy:Sure. Это было afternoon, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Audible.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Audible.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-hhardy список распространенных проблем Audible.com)
GetHuman-hhardy:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-hhardy отзыв о Audible.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Audible.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-hhardy:Terrible change in service!
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 11/20/17?
GetHuman-hhardy:I'm confused by Audible's changes on their website. Their phone number is not listed anywhere or hidden so well you give up from exhaustion. Their "chat" session isn't working. Years of purchasing and hundreds if not thousands of dollars spent with them...I'm thinking about cancelling. Ridiculous change in service.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Audible.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Audible.com проблеме?
GetHuman-hhardy:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-hhardy:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Audible.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-hhardy:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Audible.com клиентов?
GetHuman-hhardy:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Audible.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-hhardy взяты из его Audible.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.