Austin Energy: Like others, I'm only giving one star because i...
Austin Energy отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-277809 из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай GetHuman-277809
GetHuman:GetHuman-277809 - можете ли вы сообщить другим Austin Energy нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-277809:Yes. Это было afternoon, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Austin Energy, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Austin Energy проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-277809 список распространенных проблем Austin Energy)
GetHuman-277809:«Lower my bill» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-277809 отзыв о Austin Energy обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Austin Energy сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-277809:Like others, I'm only giving one star because it's required to write a review.**I've lived in Austin for three years, in a *,*** sqft apartment. With both Dynowatt and TXU Energy, my bill was about $*** per month - never more than $***. After recently moving to an apartment of the same size, closer to work, and being required to switch to Austin Energy, my first monthly bill was $***.**!**$***.** for one month of electricity in a *,*** sqft apartment!**Now, I don't know if this is Austin Energy's fault or my new apartment complex's fault yet, but I do know that Austin Energy doesn't give a ****. When I spoke to the representative yesterday morning, she didn't seem at all alarmed by the amount of my bill. I asked to speak to a supervisor and she told me "that's not how it works". She said a supervisor would call me back, and that has not happened.**Based on my conversation with her, I have no knowledge or comfort that they're concerned about my problem or that they're doing anything to
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Austin Energy. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Austin Energy проблеме?
GetHuman-277809:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-277809:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Austin Energy быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-277809:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Austin Energy клиентов?
GetHuman-277809:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Austin Energy знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-277809 взяты из его Austin Energy проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.