Belkin: I used the ***-***-****, then pressed * to get...
Belkin отзыв клиента от пользователя GetHuman ~mojoriesen из ноябрь 9-го, 2017
Фон на случай ~mojoriesen
GetHuman:~mojoriesen - можете ли вы сообщить другим Belkin нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~mojoriesen:Yes. Это было morning, октябрь 30-го.
GetHuman:Вы обратились к Belkin, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Belkin проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~mojoriesen список распространенных проблем Belkin)
~mojoriesen:«None of those really matches why I wanted to call Belkin that day.» - вот почему я пытался to call.
~mojoriesen отзыв о Belkin обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Belkin сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~mojoriesen:I used the ***-***-****, then pressed * to get Customer Support, which is way different than Technical Support. I was told by tech support that they don't do refunds, but once I explained my situation to Customer Support they refunded me right away. **CS is native English speaking too, and Tech Support is not. I normally don't care, but each time I called I had an extremely difficult time understanding them. It's like they hired all the ESL class drop-outs or something.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Belkin. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Belkin проблеме?
~mojoriesen:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~mojoriesen:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Belkin быстро и эффективно решить вашу проблему?
~mojoriesen:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Belkin клиентов?
~mojoriesen:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Belkin знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~mojoriesen взяты из его Belkin проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 30-го, 2017.