Belkin: The CSR could not speak English and insisted th...
Belkin отзыв клиента от пользователя GetHuman ~applesjgtl из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~applesjgtl
GetHuman:~applesjgtl - можете ли вы сообщить другим Belkin нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~applesjgtl:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 7-го.
GetHuman:Вы обратились к Belkin, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Belkin проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~applesjgtl список распространенных проблем Belkin)
~applesjgtl:«None of those really matches why I wanted to call Belkin that day.» - вот почему я пытался to call.
~applesjgtl отзыв о Belkin обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Belkin сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~applesjgtl:The CSR could not speak English and insisted that my backpack was actually a battery backup. Then they told me to speak to customer care about a replacement even though customer care directs me to get an RMA from technical support.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Belkin. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Belkin проблеме?
~applesjgtl:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~applesjgtl:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Belkin быстро и эффективно решить вашу проблему?
~applesjgtl:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Belkin клиентов?
~applesjgtl:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Belkin знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~applesjgtl взяты из его Belkin проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 7-го, 2017.