Belkin: The rep did not listen to the problem. I don't...
Belkin отзыв клиента от пользователя GetHuman ~anonymous из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~anonymous
GetHuman:~anonymous - можете ли вы сообщить другим Belkin нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~anonymous:Sure. Это было afternoon, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Belkin, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Belkin проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~anonymous список распространенных проблем Belkin)
~anonymous:«None of those really matches why I wanted to call Belkin that day.» - вот почему я пытался to call.
~anonymous отзыв о Belkin обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Belkin сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~anonymous:The rep did not listen to the problem. I don't know if it was because he couldn't understand me (did not speak clear English), but he interrupted me to try and sell me something. It was the same thing about people accessing my network or some BS. Anyway, wanted $***.** to fix the "problem." I hung up. They invent problems that need a lot of money to fix.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Belkin. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Belkin проблеме?
~anonymous:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~anonymous:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Belkin быстро и эффективно решить вашу проблему?
~anonymous:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Belkin клиентов?
~anonymous:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Belkin знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~anonymous взяты из его Belkin проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.