British Airways: After waiting over ** minutes ,was promissed by...
British Airways отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Billington из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~Billington
GetHuman:~Billington - можете ли вы сообщить другим British Airways нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Billington:Sure. Это было afternoon, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к British Airways, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих British Airways проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Billington список распространенных проблем British Airways)
~Billington:«Cancel flight» - вот почему я пытался to call.
~Billington отзыв о British Airways обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с British Airways сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Billington:After waiting over ** minutes ,was promissed by atendant that would phone me back with response to my query. more than * hours later still no phone call!!! Phoning for second time and already * minutes waiting. Is that the best internet help Brittish airways can give to its customers?
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с British Airways. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по British Airways проблеме?
~Billington:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Billington:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности British Airways быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Billington:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других British Airways клиентов?
~Billington:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы British Airways знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Billington взяты из его British Airways проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.