British Airways: Awful. They route you through to a call center...

British Airways отзыв клиента от пользователя GetHuman ~uuccio из ноябрь 28-го, 2017

Фон на случай ~uuccio

GetHuman:~uuccio - можете ли вы сообщить другим British Airways нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~uuccio:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к British Airways, и если да, то как?
~uuccio:Я использовал номер 800-247-9297, который нашел на странице номера телефона клиента GetHuman British Airways, на которой я был:British Airways Номер телефона службы поддержки
GetHuman:И какие из этих общих British Airways проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~uuccio список распространенных проблем British Airways)
~uuccio:«Missing baggage» - вот почему я пытался to call.

~uuccio отзыв о British Airways обслуживании клиентов

GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с British Airways сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~uuccio:Awful. They route you through to a call center in India which has very few resources and are unable to do much. It took me * hours worth of calls to change my ticket.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с British Airways. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по British Airways проблеме?
~uuccio:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~uuccio:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности British Airways быстро и эффективно решить вашу проблему?
~uuccio:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других British Airways клиентов?
~uuccio:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы British Airways знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~uuccio взяты из его British Airways проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.

British Airways

2.59 из 5 звезд | 184 отзывы

~uuccio British Airways отзыв

Трудность в поиске помощи
2 из 5 звезд
Качество связи
1 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
5 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
3 из 5 звезд

GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как British Airways, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с British Airways.

Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!