British Airways: Unfortunately they "own" the route and so do no...
British Airways отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Alistair MacDonald из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~Alistair MacDonald
GetHuman:~Alistair MacDonald - можете ли вы сообщить другим British Airways нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Alistair MacDonald:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к British Airways, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих British Airways проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Alistair MacDonald список распространенных проблем British Airways)
~Alistair MacDonald:«Baggage problem» - вот почему я пытался to call.
~Alistair MacDonald отзыв о British Airways обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с British Airways сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Alistair MacDonald:Unfortunately they "own" the route and so do not compete with any other airlines. I normally avoid BA and this just reminded me why.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с British Airways. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по British Airways проблеме?
~Alistair MacDonald:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Alistair MacDonald:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности British Airways быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Alistair MacDonald:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других British Airways клиентов?
~Alistair MacDonald:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы British Airways знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Alistair MacDonald взяты из его British Airways проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.