CIGNA: Do not pick this insurance. Out sourced custome...
CIGNA отзыв клиента от пользователя GetHuman ~cherion из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~cherion
GetHuman:~cherion - можете ли вы сообщить другим CIGNA нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~cherion:Yup. Это было afternoon, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к CIGNA, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих CIGNA проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~cherion список распространенных проблем CIGNA)
~cherion:«Account issue» - вот почему я пытался to call.
~cherion отзыв о CIGNA обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с CIGNA сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~cherion:Do not pick this insurance. Out sourced customer service. YOu can not understand them they transfer you around and around. I have been on the phone for an hour and now on wait for ** minutes to get a rep to verify my benefits. The worst ever. I know they will not come on but I m leaving the phone going to lodge the time
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с CIGNA. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по CIGNA проблеме?
~cherion:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~cherion:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности CIGNA быстро и эффективно решить вашу проблему?
~cherion:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других CIGNA клиентов?
~cherion:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы CIGNA знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~cherion взяты из его CIGNA проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.