CIGNA: I have hereditary high blood pressure and have...
CIGNA отзыв клиента от пользователя GetHuman ~roshoway из ноябрь 13-го, 2017
Фон на случай ~roshoway
GetHuman:~roshoway - можете ли вы сообщить другим CIGNA нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~roshoway:Yeah. Это было morning, ноябрь 8-го.
GetHuman:Вы обратились к CIGNA, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих CIGNA проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~roshoway список распространенных проблем CIGNA)
~roshoway:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~roshoway отзыв о CIGNA обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с CIGNA сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~roshoway:I have hereditary high blood pressure and have been on medication for it for over ** years. Four days ago, Cigna refused to pay for a perfectly valid prescription because they didn't have evidence that cheaper medicines have been tried unsuccessfully in the last ** years. I have paid Cigna over $**** over the last ** months, with virtually no claims, and continue to be without my life-saving medication because they care far more about their profits than the health of their customers. Avoid Cigna like the plague they are.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с CIGNA. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по CIGNA проблеме?
~roshoway:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~roshoway:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности CIGNA быстро и эффективно решить вашу проблему?
~roshoway:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других CIGNA клиентов?
~roshoway:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы CIGNA знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~roshoway взяты из его CIGNA проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 8-го, 2017.