CIGNA: My first call I was put on hold for ** minutes...
CIGNA отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-286812 из ноябрь 13-го, 2017
Фон на случай GetHuman-286812
GetHuman:GetHuman-286812 - можете ли вы сообщить другим CIGNA нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-286812:Yeah. Это было morning, ноябрь 8-го.
GetHuman:Вы обратились к CIGNA, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих CIGNA проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-286812 список распространенных проблем CIGNA)
GetHuman-286812:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-286812 отзыв о CIGNA обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с CIGNA сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-286812:My first call I was put on hold for ** minutes, and I was transferred to a disconnected number. My second call the representative did not want to give me my policy information. The rep did not have any issues disclosing it to a third party. The rep did originally deny me the info after I verified my SSN and DOB.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с CIGNA. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по CIGNA проблеме?
GetHuman-286812:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-286812:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности CIGNA быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-286812:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других CIGNA клиентов?
GetHuman-286812:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы CIGNA знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-286812 взяты из его CIGNA проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 8-го, 2017.