Capital One Credit Card: I called capital one to get a payout amount to...
Capital One Credit Card отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Corwin из ноябрь 11-го, 2017
Фон на случай ~Corwin
GetHuman:~Corwin - можете ли вы сообщить другим Capital One Credit Card нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Corwin :Sure. Это было late at night, ноябрь 3-го.
GetHuman:Вы обратились к Capital One Credit Card, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Capital One Credit Card проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Corwin список распространенных проблем Capital One Credit Card)
~Corwin :«Technical Support» - вот почему я пытался to call.
~Corwin отзыв о Capital One Credit Card обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Capital One Credit Card сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Corwin :I called capital one to get a payout amount to close my account .I recieved a total for payout and immediately after talking to them on the phone I paid the amount requested .This month I recieved a bill for **.** interest on a * balance .I call to find out what for and they say for previous purchases made that month .I never made any purhases for atleast * months previous to the payout .The thieves hung up on me! If you are looking for a new creditcard AVOID!!! Capital one at all costs !
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Capital One Credit Card. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Capital One Credit Card проблеме?
~Corwin :Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Corwin :Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Capital One Credit Card быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Corwin :Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Capital One Credit Card клиентов?
~Corwin :Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Capital One Credit Card знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Corwin взяты из его Capital One Credit Card проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 3-го, 2017.