CarFax: I don't understand why I can't receive my * car...

CarFax отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Deborah Mahaffey из ноябрь 24-го, 2017

Фон на случай ~Deborah Mahaffey

GetHuman:~Deborah Mahaffey - можете ли вы сообщить другим CarFax нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Deborah Mahaffey:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к CarFax, и если да, то как?
~Deborah Mahaffey:Я использовал help page, найденный на странице контактной информации службы поддержки клиентов GetHuman CarFax:Связаться со службой поддержки CarFax
GetHuman:И какие из этих общих CarFax проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Deborah Mahaffey список распространенных проблем CarFax)
~Deborah Mahaffey:«Account Access» - вот почему я пытался to contact.

~Deborah Mahaffey отзыв о CarFax обслуживании клиентов

GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с CarFax сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Deborah Mahaffey:I don't understand why I can't receive my * carfax reports I only have * report and it is asking my credit information again I know I am giving the right password and email address I just don't understand why I have to pay again when I paid for * reports it is very up setting to have to go through this I feel like if I asked for a refund I would not get it because of not been able to reach someone for get help. This is should not be happening. Why do you offer a * package then after receiving on report you make customers pay again it is a rip off. You should be better than this with customer service.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с CarFax. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по CarFax проблеме?
~Deborah Mahaffey:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Deborah Mahaffey:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности CarFax быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Deborah Mahaffey:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других CarFax клиентов?
~Deborah Mahaffey:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы CarFax знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Deborah Mahaffey взяты из его CarFax проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.

CarFax

1.75 из 5 звезд | 57 отзывы

~Deborah Mahaffey CarFax отзыв

Трудность в поиске помощи
2 из 5 звезд
Качество связи
3 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
1 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
2 из 5 звезд

GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как CarFax, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с CarFax.

Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!