Chegg: Super kind lady who answered the phone within m...
Chegg отзыв клиента от пользователя GetHuman ~- из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~-
GetHuman:~- - можете ли вы сообщить другим Chegg нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~-:Sure. Это было morning, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Chegg, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Chegg проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~- список распространенных проблем Chegg)
~-:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
~- отзыв о Chegg обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Chegg сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~-:Super kind lady who answered the phone within minutes. She felt really bad that I was charged a late fee when they had received my books. Got it all taken care of and get my money back.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Chegg. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Chegg проблеме?
~-:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~-:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Chegg быстро и эффективно решить вашу проблему?
~-:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Chegg клиентов?
~-:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Chegg знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~- взяты из его Chegg проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.