Comcast: All I wanted to do is upgrade my credit card ac...
Comcast отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Ruth Levy из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~Ruth Levy
GetHuman:~Ruth Levy - можете ли вы сообщить другим Comcast нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Ruth Levy:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Comcast, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Comcast проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Ruth Levy список распространенных проблем Comcast)
~Ruth Levy:«Service Outage» - вот почему я пытался to call.
~Ruth Levy отзыв о Comcast обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Comcast сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Ruth Levy:All I wanted to do is upgrade my credit card account to a new expiration date for my automatic payments. I was transferred to the billing dept (made payment on phone) and was cut off. Went to "chat" to get this done--after ** min. no answer. How do I update my account??????????
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Comcast. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Comcast проблеме?
~Ruth Levy:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Ruth Levy:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Comcast быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Ruth Levy:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Comcast клиентов?
~Ruth Levy:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Comcast знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Ruth Levy взяты из его Comcast проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.