Comcast: I originally set up a payment to come out of my...
Comcast отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Fed up with Comcast из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~Fed up with Comcast
GetHuman:~Fed up with Comcast - можете ли вы сообщить другим Comcast нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Fed up with Comcast :Yeah. Это было morning, ноябрь 26-го.
GetHuman:Вы обратились к Comcast, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Comcast проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Fed up with Comcast список распространенных проблем Comcast)
~Fed up with Comcast :«Pay bill» - вот почему я пытался to call.
~Fed up with Comcast отзыв о Comcast обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Comcast сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Fed up with Comcast :I originally set up a payment to come out of my account however the gentleman that works for Comcast failed to complete the payment so it never came out of my account. When I called to see what happened the lady informed me that my account was ** days past due and in order to fix things I needed to pay them $***. When asked how did my bill go from *** to *** all she could tell me was they bill a month in advance and my new bill had generated already and it was out of her hands. When asked to speak to a supervisor I was told someone would call me back within ** hours (that was * days ago) and I'm still waiting. I find it strange that no one at this "call center has any other way to contact Comcast directly! I'm seriously considering writing their corporate office, oh wait no one knows how to contact them either!! Comcast is ridiculous and on walking the borderline for a serious lawsuit!!****************************************************************
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Comcast. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Comcast проблеме?
~Fed up with Comcast :Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Fed up with Comcast :Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Comcast быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Fed up with Comcast :Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Comcast клиентов?
~Fed up with Comcast :Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Comcast знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Fed up with Comcast взяты из его Comcast проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 26-го, 2017.