Comcast: I was trying to get my internet activation stat...
Comcast отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-46498 из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай GetHuman-46498
GetHuman:GetHuman-46498 - можете ли вы сообщить другим Comcast нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-46498:Yup. Это было afternoon, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Comcast, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Comcast проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-46498 список распространенных проблем Comcast)
GetHuman-46498:«Service problem» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-46498 отзыв о Comcast обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Comcast сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-46498:I was trying to get my internet activation status updated on the customer web site. I called and chatted a number of times with Customer Service and Tech reps but all they could do was check my modem and tell me my internet was OK. They could fix a broken TV service or a broken internet service but, they had no clue how everything interacted with the web site. After the final hour long call, bouncing between * departments only to finally get cut off, I wrote an email and sent screen shots. Someone called me back that evening. I explained the problem (in a * minute call) and when I checked the next morning, the issue was resolved. :)
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Comcast. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Comcast проблеме?
GetHuman-46498:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-46498:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Comcast быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-46498:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Comcast клиентов?
GetHuman-46498:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Comcast знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-46498 взяты из его Comcast проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.