Conexis: When I called the first time they responded by...
Conexis отзыв клиента от пользователя GetHuman ~AndyS. из ноябрь 4-го, 2017
Фон на случай ~AndyS.
GetHuman:~AndyS. - можете ли вы сообщить другим Conexis нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~AndyS.:Sure. Это было afternoon, октябрь 28-го.
GetHuman:Вы обратились к Conexis, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Conexis проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~AndyS. список распространенных проблем Conexis)
~AndyS.:«Get insurance» - вот почему я пытался to call.
~AndyS. отзыв о Conexis обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Conexis сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~AndyS.:When I called the first time they responded by sending me the wrong form. This time, they transferred me to the right department and the person there emailed me the right form right away (and waited on the line until I confirmed I'd gotten it). Very good on the second try.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Conexis. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Conexis проблеме?
~AndyS.:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~AndyS.:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Conexis быстро и эффективно решить вашу проблему?
~AndyS.:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Conexis клиентов?
~AndyS.:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Conexis знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~AndyS. взяты из его Conexis проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 28-го, 2017.