Continental Airlines: I am very disappointed in the service I receive...
Continental Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-326982 из ноябрь 4-го, 2017
Фон на случай GetHuman-326982
GetHuman:GetHuman-326982 - можете ли вы сообщить другим Continental Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-326982:Yeah. Это было middle of the night, октябрь 31-го.
GetHuman:Вы обратились к Continental Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Continental Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-326982 список распространенных проблем Continental Airlines)
GetHuman-326982:«Frequent flyer program» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-326982 отзыв о Continental Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Continental Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-326982:I am very disappointed in the service I received this weekend with Continental Airlines. I was scheduled to leave Harlingen, Texas on Friday afternoon. We arrived to the airport over one hour early for our flight and were told that our flight had been cancelled due to lack of flight staff. After waiting at the front desk for a while, we were told that we would be taking a taxi to the Brownsville airport, about ** minutes away, to make a flight there. We had plenty of time to make the flight. We were given a voucher for a cab ride and told that we were already checked in for the next flight, so all we had to do was check our bags once we got to Brownsville. The three of us and another woman who was in the same situation were taken outside and shown where a taxi would pick us up. The Continental Airlines ticket agent told us that a taxi came by every **-** minutes. After over ** minutes of waiting outside, we were finally picked up. The cab driver tried his best to get us to the
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Continental Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Continental Airlines проблеме?
GetHuman-326982:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-326982:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Continental Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-326982:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Continental Airlines клиентов?
GetHuman-326982:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Continental Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-326982 взяты из его Continental Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 31-го, 2017.