Dell - Returns: I am trying to return laptop that is way heavie...
Dell - Returns отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Lakebum из ноябрь 5-го, 2017
Фон на случай ~Lakebum
GetHuman:~Lakebum - можете ли вы сообщить другим Dell - Returns нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Lakebum:Sure. Это было middle of the night, октябрь 27-го.
GetHuman:Вы обратились к Dell - Returns, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Dell - Returns проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Lakebum список распространенных проблем Dell - Returns)
~Lakebum:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~Lakebum отзыв о Dell - Returns обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Dell - Returns сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Lakebum:I am trying to return laptop that is way heavier than stated, the first time on phone was *.* hours thru about * people. After being told they would only credi back *** of my *** due to shipping. I asked for a manager, his name was Zac,he clarified it was only *.** shipping. I was told they would email me return info. So * days later no return email, then another** min and * people I was told they are emailing info, now * days later no email. No one there speaks proper English, I was going to buy another Dell, but because of this I'm thinking apple
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Dell - Returns. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Dell - Returns проблеме?
~Lakebum:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Lakebum:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Dell - Returns быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Lakebum:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Dell - Returns клиентов?
~Lakebum:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Dell - Returns знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Lakebum взяты из его Dell - Returns проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 27-го, 2017.