Dell - Tech Support: As a printer*copier tech, I am forced to deal w...
Dell - Tech Support отзыв клиента от пользователя GetHuman ~chrisb из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~chrisb
GetHuman:~chrisb - можете ли вы сообщить другим Dell - Tech Support нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~chrisb:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Dell - Tech Support, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Dell - Tech Support проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~chrisb список распространенных проблем Dell - Tech Support)
~chrisb:«Refund a Charge» - вот почему я пытался to call.
~chrisb отзыв о Dell - Tech Support обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Dell - Tech Support сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~chrisb:As a printer*copier tech, I am forced to deal with tech support from a few different manufacturers. My recent experience with Dell is one of the most pleasant experiences that I have had. They could not resolve my customer's printer issue, which was under warranty, over the phone*emails, so they arranged for a Dell tech to come out and take a look. He even brought parts. After he could not resolve issue either, Dell replaced the machine. Everything was resolved in a week and our customer couldn't be happier. Awesome!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Dell - Tech Support. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Dell - Tech Support проблеме?
~chrisb:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~chrisb:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Dell - Tech Support быстро и эффективно решить вашу проблему?
~chrisb:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Dell - Tech Support клиентов?
~chrisb:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Dell - Tech Support знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~chrisb взяты из его Dell - Tech Support проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.