Digital River: Problem resolved, clearly outsourced labor to a...
Digital River отзыв клиента от пользователя GetHuman ~A guy из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~A guy
GetHuman:~A guy - можете ли вы сообщить другим Digital River нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~A guy:Sure. Это было morning, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Digital River, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Digital River проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~A guy список распространенных проблем Digital River)
~A guy:«Returns» - вот почему я пытался to call.
~A guy отзыв о Digital River обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Digital River сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~A guy:Problem resolved, clearly outsourced labor to avoid paying decent wages and benefits, so the communication was average. A few times I didn't understand the customer and she didn't understand me a few times as well. Nonetheless, problem was resolved.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Digital River. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Digital River проблеме?
~A guy:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~A guy:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Digital River быстро и эффективно решить вашу проблему?
~A guy:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Digital River клиентов?
~A guy:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Digital River знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~A guy взяты из его Digital River проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.