DirecTV: Absolutely pathetic. I agreed to a * year deal...
DirecTV отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-109024 из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай GetHuman-109024
GetHuman:GetHuman-109024 - можете ли вы сообщить другим DirecTV нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-109024:Yes. Это было morning, ноябрь 7-го.
GetHuman:Вы обратились к DirecTV, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих DirecTV проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-109024 список распространенных проблем DirecTV)
GetHuman-109024:«Technical Support» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-109024 отзыв о DirecTV обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с DirecTV сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-109024:Absolutely pathetic. I agreed to a * year deal with Directv at a fixed monthly rate in exchange for an automatic bill pay. Six months into the deal they increased the monthly rate by $**. Called for an explanation and was told the sales person lied to me because Directv did not do * year agreements like that -- notwithstanding they had a record of the agrreement in the notes on my account in their computer system.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с DirecTV. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по DirecTV проблеме?
GetHuman-109024:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-109024:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности DirecTV быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-109024:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других DirecTV клиентов?
GetHuman-109024:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы DirecTV знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-109024 взяты из его DirecTV проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 7-го, 2017.