DirecTV: Tech support has no knowlege of the built in te...
DirecTV отзыв клиента от пользователя GetHuman ~seadaddy из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~seadaddy
GetHuman:~seadaddy - можете ли вы сообщить другим DirecTV нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~seadaddy:Yup. Это было afternoon, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к DirecTV, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих DirecTV проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~seadaddy список распространенных проблем DirecTV)
~seadaddy:«Service Outage» - вот почему я пытался to call.
~seadaddy отзыв о DirecTV обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с DirecTV сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~seadaddy:Tech support has no knowlege of the built in test features of the equipment. I gave them the fail code of "smart long test" and was told that was't a ditectv code! Not good!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с DirecTV. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по DirecTV проблеме?
~seadaddy:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~seadaddy:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности DirecTV быстро и эффективно решить вашу проблему?
~seadaddy:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других DirecTV клиентов?
~seadaddy:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы DirecTV знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~seadaddy взяты из его DirecTV проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.