DirecTV: The initial response was quick. I explained my...
DirecTV отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Angela из ноябрь 8-го, 2017
Фон на случай ~Angela
GetHuman:~Angela - можете ли вы сообщить другим DirecTV нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Angela:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 4-го.
GetHuman:Вы обратились к DirecTV, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих DirecTV проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Angela список распространенных проблем DirecTV)
~Angela:«Technical Support» - вот почему я пытался to call.
~Angela отзыв о DirecTV обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с DirecTV сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Angela:The initial response was quick. I explained my dilemma, reciting all of the necessary information neatly written down in front of me, then was put on hold for approx. * to * minutes. * At that time, she rejoined me, clearly giving me the knowledgeable steps to take needed to restore my service. * In essence, even though my service wasn't "up-and-running" at the of the call, it was just a short matter of time before it would be. Angela in Sebastopol, CA
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с DirecTV. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по DirecTV проблеме?
~Angela:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Angela:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности DirecTV быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Angela:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других DirecTV клиентов?
~Angela:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы DirecTV знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Angela взяты из его DirecTV проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 4-го, 2017.