E.ON: Pissed Off...!*Had a gas meter safety inspectio...
E.ON отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Steve P из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~Steve P
GetHuman:~Steve P - можете ли вы сообщить другим E.ON нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Steve P:Yup. Это было late at night, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к E.ON, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих E.ON проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Steve P список распространенных проблем E.ON)
~Steve P:«Book appointment» - вот почему я пытался to call.
~Steve P отзыв о E.ON обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с E.ON сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Steve P:Pissed Off...!*Had a gas meter safety inspection, the engineer said I've got a leaking gas meter. Its dangerous and needs changing ASAP. I've been messed around by the appaling EON delinquent "service". one hour later, multiple calls to god knows how many numbers and departments, back on hold and now still no further forward to getting Eon to arrange an Emergency engineer out..... How **** they are
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с E.ON. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по E.ON проблеме?
~Steve P:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Steve P:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности E.ON быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Steve P:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других E.ON клиентов?
~Steve P:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы E.ON знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Steve P взяты из его E.ON проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.