Express Scripts: Rep couldn't find our account easily *i had sca...
Express Scripts отзыв клиента от пользователя GetHuman ~dcfox из октябрь 29-го, 2017
Фон на случай ~dcfox
GetHuman:~dcfox - можете ли вы сообщить другим Express Scripts нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~dcfox:Yeah. Это было afternoon, октябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к Express Scripts, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Express Scripts проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~dcfox список распространенных проблем Express Scripts)
~dcfox:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~dcfox отзыв о Express Scripts обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Express Scripts сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~dcfox:Rep couldn't find our account easily *i had scant info* and had computer problems. but he was courteous & professional.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Express Scripts. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Express Scripts проблеме?
~dcfox:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~dcfox:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Express Scripts быстро и эффективно решить вашу проблему?
~dcfox:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Express Scripts клиентов?
~dcfox:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Express Scripts знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~dcfox взяты из его Express Scripts проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 22-го, 2017.