Fidelity Investments: While it did take me ** minutes to complete the...
Fidelity Investments отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-325217 из ноябрь 4-го, 2017
Фон на случай GetHuman-325217
GetHuman:GetHuman-325217 - можете ли вы сообщить другим Fidelity Investments нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-325217:Yeah. Это было afternoon, октябрь 31-го.
GetHuman:Вы обратились к Fidelity Investments, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Fidelity Investments проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-325217 список распространенных проблем Fidelity Investments)
GetHuman-325217:«Account access» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-325217 отзыв о Fidelity Investments обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Fidelity Investments сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-325217:While it did take me ** minutes to complete the call it was worth the attention I received. They are organized and channel everything through this number so there was not a direct number for the Legal Dept. who has to return my call.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Fidelity Investments. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Fidelity Investments проблеме?
GetHuman-325217:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-325217:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Fidelity Investments быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-325217:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Fidelity Investments клиентов?
GetHuman-325217:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Fidelity Investments знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-325217 взяты из его Fidelity Investments проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 31-го, 2017.