FirstEnergy: Outside of business hours there seems to be no...
FirstEnergy отзыв клиента от пользователя GetHuman ~PenguinDaddy из ноябрь 11-го, 2017
Фон на случай ~PenguinDaddy
GetHuman:~PenguinDaddy - можете ли вы сообщить другим FirstEnergy нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~PenguinDaddy:Yes. Это было afternoon, ноябрь 8-го.
GetHuman:Вы обратились к FirstEnergy, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих FirstEnergy проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~PenguinDaddy список распространенных проблем FirstEnergy)
~PenguinDaddy:«Setup service» - вот почему я пытался to call.
~PenguinDaddy отзыв о FirstEnergy обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с FirstEnergy сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~PenguinDaddy:Outside of business hours there seems to be no way at all to reach a human, even if power has been out for over ** hours in **** degree temperatures.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с FirstEnergy. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по FirstEnergy проблеме?
~PenguinDaddy:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~PenguinDaddy:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности FirstEnergy быстро и эффективно решить вашу проблему?
~PenguinDaddy:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других FirstEnergy клиентов?
~PenguinDaddy:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы FirstEnergy знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~PenguinDaddy взяты из его FirstEnergy проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 8-го, 2017.