Flybe: i was left hanging on generic helpline with no...
Flybe отзыв клиента от пользователя GetHuman ~deb из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~deb
GetHuman:~deb - можете ли вы сообщить другим Flybe нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~deb:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 9-го.
GetHuman:Вы обратились к Flybe, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Flybe проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~deb список распространенных проблем Flybe)
~deb:«Cancel booking» - вот почему я пытался to call.
~deb отзыв о Flybe обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Flybe сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~deb:i was left hanging on generic helpline with no one answering my call so i just hung up!**the online site does not allow me to change my credit card or name details and then ACCEPT the change of new details **i am left with NO flight and NO human input. **you guys MUST try harder
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Flybe. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Flybe проблеме?
~deb:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~deb:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Flybe быстро и эффективно решить вашу проблему?
~deb:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Flybe клиентов?
~deb:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Flybe знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~deb взяты из его Flybe проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 9-го, 2017.