Frontier Airlines: *rd time I've called, hung up first * times aft...
Frontier Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~JML из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~JML
GetHuman:~JML - можете ли вы сообщить другим Frontier Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~JML:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Frontier Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Frontier Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~JML список распространенных проблем Frontier Airlines)
~JML:«Missing item» - вот почему я пытался to call.
~JML отзыв о Frontier Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Frontier Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~JML:*rd time I've called, hung up first * times after *** min wait. Quoted ** min wait, ** minute actual wait. First very helpful Frontier rep I've had that actually was able to resolve an issue. She gets a * for service, the airline gets a zero. ** minutes total call time to resolve a glitch in their website. Total service failure.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Frontier Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Frontier Airlines проблеме?
~JML:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~JML:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Frontier Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~JML:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Frontier Airlines клиентов?
~JML:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Frontier Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~JML взяты из его Frontier Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.