Frontier Communications: I am sorry for everything you all have experien...
Frontier Communications отзыв клиента от пользователя GetHuman ~FTR employee из ноябрь 7-го, 2017
Фон на случай ~FTR employee
GetHuman:~FTR employee - можете ли вы сообщить другим Frontier Communications нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~FTR employee:Yup. Это было afternoon, ноябрь 3-го.
GetHuman:Вы обратились к Frontier Communications, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Frontier Communications проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~FTR employee список распространенных проблем Frontier Communications)
~FTR employee:«Change Plan» - вот почему я пытался to call.
~FTR employee отзыв о Frontier Communications обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Frontier Communications сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~FTR employee:I am sorry for everything you all have experienced. I work for them in one of the call centers. I am in one of the areas that were bought out from FTR. I am looking for another career. I can't do it anymore. Lies upon lies. I fight for the underdog so I do a lot of cleaning up messes that other reps or the company have screwed up. We just went through training for the new systems we are using,..bs. It was crammed in * days. Weeks of training in * days. Again I am sorry for what this company has done to you all.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Frontier Communications. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Frontier Communications проблеме?
~FTR employee:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~FTR employee:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Frontier Communications быстро и эффективно решить вашу проблему?
~FTR employee:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Frontier Communications клиентов?
~FTR employee:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Frontier Communications знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~FTR employee взяты из его Frontier Communications проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 3-го, 2017.