Green Dot: I purchased a greendot card from rite aid which...
Green Dot отзыв клиента от пользователя GetHuman ~dizzydae из ноябрь 11-го, 2017
Фон на случай ~dizzydae
GetHuman:~dizzydae - можете ли вы сообщить другим Green Dot нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~dizzydae:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 6-го.
GetHuman:Вы обратились к Green Dot, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Green Dot проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~dizzydae список распространенных проблем Green Dot)
~dizzydae:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~dizzydae отзыв о Green Dot обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Green Dot сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~dizzydae:I purchased a greendot card from rite aid which was and still is running a promotion for a free card w* **.** minimum on the card. I checked my balance and found out they still charged me. After ** minutes of back and forth with greendot customer service and rite aid. I got * different stories. Greendot said it was a promotion for employees, and I'm not a VIP member. Rite Aid says that there are no requirements but the **.** load minimum. The package said nothing about being a VIP member or employee promotion. So, I'm guessing green dot are liars and they are misleading people to buy these cards. I am going to call management (GREENDOT)and I am going to get these fees waived because they are misleading people with this promotion. Do not use greendot, they are dishonest and all the fees are not worth it.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Green Dot. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Green Dot проблеме?
~dizzydae:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~dizzydae:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Green Dot быстро и эффективно решить вашу проблему?
~dizzydae:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Green Dot клиентов?
~dizzydae:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Green Dot знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~dizzydae взяты из его Green Dot проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 6-го, 2017.